Sıkça Sorulan Sorular
Terapistim nedir?
Terapistim, senin kişisel yapay zekâ terapistindir. Kabul görmüş psikoterapi yaklaşımlarını temel alarak kişisel konularında sana destek olur, seninle birlikte çözümler geliştirir, kişisel gelişimini teşvik eder ve kalıcı değişimler yaratır.
Görüşmelerim kaydediliyor mu?
Hayır. Terapistim ne görüşme geçmişini ne de ses verilerini kaydeder.
Bir görüşme nasıl gerçekleşir?
Giriş yaptıktan sonra bir görüşme başlatabilir ve doğrudan konuşabilirsiniz.
Terapistim'i ücretsiz deneyebilir miyim?
Evet. Kayıt olduktan sonra ilk görüşmeniz için ücretsiz deneme bakiyesi alırsınız; böylece uygulama hakkında fikir edinebilirsiniz.
Ödeme nasıl yapılır?
Yaygın ödeme yöntemleriyle güvenli bir şekilde ödeme yapabilir ve karşılığında görüşme bakiyesi alabilirsiniz.
Kullanılmayan görüşme bakiyesine ne olur?
Görüşme bakiyenizden yalnızca gerçekten kullandığınız görüşme süresi düşülür. Kalan görüşme bakiyesi kullanıcı hesabınızda tutulur ve istediğiniz zaman başka görüşmeler için kullanılabilir.
Terapistim'i nerede kullanabilirim?
Terapistim web uygulaması üzerinden kullanılabilir.
Mikrofonum çalışmıyorsa ne yapabilirim?
İlk kez bir görüşme başlattığınızda tarayıcınız mikrofonunuza erişmek için izin ister. Mikrofon erişimine izin verin. Erişimi reddettiyseniz tarayıcınızın web sitesi ayarlarından yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Konuşma tanıma sistemi beni neden bazen yanlış anlıyor?
Arka plan ve hareket sesleri, öksürük, nezle ve dengesiz bir internet bağlantısı konuşma tanıma sistemini olumsuz etkileyebilir.
Onay e-postası almadım. Ne yapabilirim?
Öncelikle spam klasörünüzü kontrol edin. E-posta almadıysanız giriş sayfasında e-posta adresiniz ve şifrenizle oturum açabilir ve yeni bir onay e-postası talep edebilirsiniz.
Şifremi unuttum. Ne yapabilirim?
Giriş sayfasında “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğini seçin. Ardından e-posta yoluyla yeni bir şifre belirleyebileceğiniz bir web bağlantısı alacaksınız.
Adımı, e-posta adresimi veya şifremi nasıl değiştirebilirim?
Bu bilgileri hesap ayarlarından değiştirebilirsin.
Hesabımı nasıl silebilirim ve bakiyeme ne olur?
Kullanıcı hesabını “Hesabı sil” seçeneği üzerinden kalıcı olarak silebilirsin. Bu işlem sırasında kullanıcı hesabın, profil bilgilerin ve kalan görüşme bakiyen silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Destek ekibiyle nasıl iletişime geçebilirim?
“İletişim” sayfasındaki iletişim formu üzerinden sorularını, teknik sorunlarını veya geri bildirimlerini doğrudan gönderebilirsin.