Sık Sorulan Sorular
Terapistim nedir?
Terapistim, kişisel yapay zekâ terapistinizdir. Kabul görmüş psikoterapi yaklaşımlarına dayanarak kişisel konularınızda sizi destekler, sizinle birlikte çözümler geliştirir, kişisel gelişiminizi teşvik eder ve kalıcı değişiklikler yaratır.
Terapistim anonim ve güvenli mi?
Anonimliğe ve veri gizliliğine büyük önem verilir. Görüşmeleriniz sunucularımızda saklanmaz ve kamuya açık değildir. Böylece kişisel konular hakkında açıkça konuşabilirsiniz.
Bir görüşme nasıl gerçekleşir?
Oturum açtıktan sonra bir görüşme başlatabilir ve doğrudan konuşabilirsiniz.
Terapistim'i ücretsiz deneyebilir miyim?
Evet. Kayıt olduktan sonra, fikir edinebilmeniz için ilk görüşmenizde kullanabileceğiniz ücretsiz deneme bakiyesi alırsınız.
Ödeme nasıl yapılır?
Yaygın ödeme yöntemleriyle güvenli bir şekilde ödeme yapabilir ve karşılığında görüşme bakiyesi alabilirsiniz.
Kullanılmayan görüşme bakiyesine ne olur?
Görüşme bakiyenizden yalnızca gerçekten kullandığınız görüşme süresi düşülür. Kalan görüşme bakiyesi kullanıcı hesabınızda tutulur ve istediğiniz zaman başka görüşmeler için kullanılabilir.
Terapistim'i nerede kullanabilirim?
Terapistim web uygulaması üzerinden kullanılabilir.
Mikrofonum çalışmıyorsa ne yapabilirim?
Mikrofonunuzu hesap ayarlarından test edebilirsiniz. Yapay zekâ terapistinizle konuşabilmeniz için Terapistim ilk kez başlatıldığında mikrofonunuzu kullanmasına izin verip vermediğiniz sorulur. İzni reddettiyseniz tarayıcınızın web sitesi ayarlarından istediğiniz zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Görüşme akıcı ilerlemiyor mu?
Arka plan ve hareket sesleri, öksürük, nezle veya başka seslerin yanı sıra istikrarsız bir internet bağlantısı da ses tanımayı olumsuz etkileyebilir.
Doğrulama e-postası almadım. Ne yapabilirim?
Öncelikle spam klasörünü kontrol et. E-posta almadıysan giriş sayfasında e-posta adresin ve şifrenle oturum açabilir ve yeni bir doğrulama e-postası talep edebilirsin.
Şifremi unuttum. Ne yapabilirim?
Giriş sayfasında “Şifreni mi unuttun?” seçeneğini seç. Ardından, yeni bir şifre belirleyebileceğin bir web bağlantısı e-posta yoluyla gönderilecektir.
Adımı, e-posta adresimi veya şifremi nasıl değiştirebilirim?
Bu bilgileri hesap ayarlarından değiştirebilirsin.
Hesabımı nasıl silebilirim ve bakiyeme ne olur?
Kullanıcı hesabını “Hesabı sil” seçeneği üzerinden kalıcı olarak silebilirsin. Bu işlem sonucunda kullanıcı hesabın, profil bilgilerin ve kalan görüşme bakiyen silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Destek ekibiyle nasıl iletişime geçebilirim?
“İletişim” sayfasındaki iletişim formu üzerinden sorularını, teknik sorunlarını veya geri bildirimlerini doğrudan gönderebilirsin.