คำถามที่พบบ่อย
นักบำบัดของฉันคืออะไร?
นักบำบัดของฉันคือนักบำบัด AI ส่วนตัวของคุณ โดยอาศัยแนวทางจิตบำบัดที่ได้รับการยอมรับ แอปจะช่วยสนับสนุนคุณในการรับมือกับเรื่องส่วนตัว ร่วมค้นหาแนวทางแก้ไข ส่งเสริมการพัฒนาตนเอง และสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน
บทสนทนาของฉันจะถูกบันทึกไว้หรือไม่?
ไม่ นักบำบัดของฉันไม่บันทึกทั้งประวัติการสนทนาและข้อมูลเสียง
การสนทนาทำงานอย่างไร?
หลังจากเข้าสู่ระบบ คุณสามารถเริ่มการสนทนาและพูดคุยได้ทันที
ฉันสามารถทดลองใช้นักบำบัดของฉันได้ฟรีหรือไม่?
ได้ หลังจากลงทะเบียน คุณจะได้รับเครดิตทดลองฟรีสำหรับการสนทนาครั้งแรก เพื่อให้คุณได้ทดลองใช้งาน
การชำระเงินทำงานอย่างไร?
คุณสามารถชำระเงินได้อย่างปลอดภัยผ่านวิธีการชำระเงินทั่วไป และจะได้รับเครดิตสำหรับการสนทนา
เครดิตการสนทนาที่ไม่ได้ใช้จะเป็นอย่างไร?
ระบบจะหักจากเครดิตการสนทนาของคุณเฉพาะเวลาที่ใช้สนทนาจริงเท่านั้น เครดิตการสนทนาที่เหลือจะคงอยู่ในบัญชีผู้ใช้ของคุณ และสามารถนำไปใช้สำหรับการสนทนาครั้งต่อ ๆ ไปได้ทุกเมื่อ
ฉันสามารถใช้นักบำบัดของฉันได้ที่ไหน?
สามารถใช้นักบำบัดของฉันผ่านเว็บแอปได้
ฉันควรทำอย่างไรหากไมโครโฟนไม่ทำงาน?
เมื่อเริ่มการสนทนาเป็นครั้งแรก เบราว์เซอร์จะขออนุญาตเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ โปรดอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟน หากคุณเคยปฏิเสธการเข้าถึง คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้ในการตั้งค่าเว็บไซต์ของเบราว์เซอร์
เหตุใดบางครั้งระบบรู้จำเสียงจึงเข้าใจฉันผิด?
เสียงรบกวนเบื้องหลังและเสียงจากการเคลื่อนไหว การไอ อาการคัดจมูก รวมถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร อาจส่งผลต่อระบบรู้จำเสียง
ฉันไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ควรทำอย่างไร?
ขั้นแรก โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม หากคุณไม่ได้รับอีเมล คุณสามารถเข้าสู่ระบบในหน้าเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ แล้วขอให้ส่งอีเมลยืนยันฉบับใหม่ได้
ฉันลืมรหัสผ่าน ควรทำอย่างไร?
เลือก “ลืมรหัสผ่าน?” ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นคุณจะได้รับลิงก์ทางเว็บผ่านอีเมล ซึ่งใช้ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้
ฉันจะเปลี่ยนชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือรหัสผ่านได้อย่างไร?
คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้ได้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
ฉันจะลบบัญชีได้อย่างไร และยอดคงเหลือของฉันจะเป็นอย่างไร?
คุณสามารถลบบัญชีผู้ใช้ของคุณอย่างถาวรได้ผ่านเมนู “ลบบัญชี” โดยบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลโปรไฟล์ และยอดคงเหลือสำหรับการสนทนาที่ยังมีอยู่จะถูกลบ กระบวนการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้
ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร?
คุณสามารถส่งคำถาม ปัญหาทางเทคนิค หรือข้อเสนอแนะผ่านแบบฟอร์มติดต่อได้โดยตรงในหน้า “ติดต่อ”