คำถามที่พบบ่อย
นักบำบัดของฉันคืออะไร?
นักบำบัดของฉันคือนักบำบัด AI ส่วนตัวของคุณ โดยอิงแนวทางจิตบำบัดที่ได้รับการยอมรับ นักบำบัดจะช่วยเหลือคุณในเรื่องส่วนตัว ร่วมกันหาแนวทางแก้ไข ส่งเสริมการพัฒนาตนเอง และสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน
นักบำบัดของฉันไม่เปิดเผยตัวตนและปลอดภัยหรือไม่?
เราให้ความสำคัญสูงสุดกับการไม่เปิดเผยตัวตนและการคุ้มครองข้อมูล การสนทนาของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราและบุคคลทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงได้ คุณจึงสามารถพูดคุยเรื่องส่วนตัวได้อย่างเปิดเผย
การสนทนาทำงานอย่างไร?
หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถเริ่มการสนทนาและพูดคุยได้ทันที
ฉันสามารถทดลองใช้นักบำบัดของฉันได้ฟรีหรือไม่?
ได้ หลังจากลงทะเบียน คุณจะได้รับเครดิตทดลองใช้งานฟรีสำหรับการสนทนาครั้งแรก เพื่อให้คุณได้ทดลองใช้บริการ
การชำระเงินทำงานอย่างไร?
คุณสามารถชำระเงินได้อย่างปลอดภัยผ่านวิธีการชำระเงินทั่วไป และจะได้รับเครดิตสำหรับการสนทนา
จะเกิดอะไรขึ้นกับเครดิตการสนทนาที่ยังไม่ได้ใช้?
ระบบจะหักจากเครดิตการสนทนาของคุณเฉพาะเวลาที่ใช้สนทนาจริงเท่านั้น เครดิตการสนทนาที่เหลือจะคงอยู่ในบัญชีผู้ใช้ของคุณ และสามารถนำไปใช้สำหรับการสนทนาครั้งต่อไปได้ทุกเมื่อ
ฉันสามารถใช้นักบำบัดของฉันได้ที่ไหน?
สามารถใช้นักบำบัดของฉันผ่านเว็บแอปได้
ฉันควรทำอย่างไรหากไมโครโฟนไม่ทำงาน?
คุณสามารถทดสอบไมโครโฟนได้ในการตั้งค่าบัญชี เพื่อให้คุณสามารถพูดคุยกับนักบำบัด AI ได้ เมื่อเริ่มใช้งานครั้งแรก ระบบจะถามว่าคุณอนุญาตให้นักบำบัดของฉันใช้ไมโครโฟนหรือไม่ หากคุณปฏิเสธการอนุญาต คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าเว็บไซต์ของเบราว์เซอร์
การสนทนาไม่ราบรื่นใช่ไหม?
เสียงรบกวนรอบข้างและเสียงจากการเคลื่อนไหว อาการไอ น้ำมูกไหล หรือเสียงของบุคคลอื่น รวมถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร อาจส่งผลต่อการรู้จำเสียงพูด
ฉันไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ฉันควรทำอย่างไร?
ก่อนอื่นให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม หากคุณไม่ได้รับอีเมล คุณสามารถเข้าสู่ระบบในหน้าเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ แล้วขออีเมลยืนยันฉบับใหม่ได้
ฉันลืมรหัสผ่าน ฉันควรทำอย่างไร?
เลือก “ลืมรหัสผ่าน?” ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นคุณจะได้รับลิงก์ทางเว็บผ่านอีเมล ซึ่งคุณสามารถใช้ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้
ฉันจะเปลี่ยนชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือรหัสผ่านได้อย่างไร?
คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้ได้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
ฉันจะลบบัญชีได้อย่างไร และเครดิตคงเหลือของฉันจะเป็นอย่างไร?
คุณสามารถลบบัญชีผู้ใช้ของคุณอย่างถาวรได้ผ่าน “ลบบัญชี” โดยบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลโปรไฟล์ และเครดิตการสนทนาที่ยังคงเหลืออยู่ของคุณจะถูกลบ กระบวนการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้
ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร?
คุณสามารถส่งคำถาม ปัญหาทางเทคนิค หรือข้อเสนอแนะผ่านแบบฟอร์มติดต่อได้โดยตรงในหน้า “ติดต่อ”