తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా థెరపిస్ట్ అంటే ఏమిటి?
నా థెరపిస్ట్ మీ వ్యక్తిగత ఏఐ థెరపిస్ట్. గుర్తింపు పొందిన మానసిక చికిత్సా విధానాల ఆధారంగా, అది మీ వ్యక్తిగత సమస్యల విషయంలో మీకు తోడ్పడుతుంది, మీతో కలిసి పరిష్కారాలను రూపొందిస్తుంది, మీ వ్యక్తిగత అభివృద్ధిని ప్రోత్సహిస్తుంది మరియు దీర్ఘకాలిక మార్పులను తీసుకువస్తుంది.
నా థెరపిస్ట్ అజ్ఞాతంగా మరియు సురక్షితంగా ఉంటుందా?
అజ్ఞాతత్వానికి మరియు డేటా గోప్యతకు అత్యధిక ప్రాధాన్యం ఇవ్వబడుతుంది. మీ సంభాషణలు మా సర్వర్లలో నిల్వ చేయబడవు మరియు ప్రజలకు అందుబాటులో ఉండవు. కాబట్టి మీరు వ్యక్తిగత విషయాల గురించి స్వేచ్ఛగా మాట్లాడవచ్చు.
సంభాషణ ఎలా జరుగుతుంది?
లాగిన్ అయిన తర్వాత మీరు సంభాషణను ప్రారంభించి నేరుగా మాట్లాడవచ్చు.
నేను నా థెరపిస్ట్ను ఉచితంగా పరీక్షించవచ్చా?
అవును. నమోదు చేసుకున్న తర్వాత, మొదటి సంభాషణ కోసం మీకు ఉచిత ట్రయల్ క్రెడిట్ లభిస్తుంది, తద్వారా మీరు దాని గురించి ఒక అవగాహన పొందవచ్చు.
చెల్లింపు ఎలా జరుగుతుంది?
మీరు సాధారణ చెల్లింపు పద్ధతుల ద్వారా సురక్షితంగా చెల్లించి, దానికి బదులుగా సంభాషణ క్రెడిట్ను పొందవచ్చు.
ఉపయోగించని సంభాషణ క్రెడిట్కు ఏమవుతుంది?
మీ సంభాషణ క్రెడిట్ నుండి వాస్తవంగా ఉపయోగించిన సంభాషణ సమయం మాత్రమే తీసివేయబడుతుంది. మిగిలిన సంభాషణ క్రెడిట్ మీ వినియోగదారు ఖాతాలోనే ఉంటుంది మరియు దాన్ని ఎప్పుడైనా తదుపరి సంభాషణల కోసం ఉపయోగించవచ్చు.
నేను నా థెరపిస్ట్ను ఎక్కడ ఉపయోగించగలను?
నా థెరపిస్ట్ను వెబ్ యాప్ ద్వారా ఉపయోగించవచ్చు.
నా మైక్రోఫోన్ పనిచేయకపోతే నేను ఏమి చేయగలను?
మీరు ఖాతా సెట్టింగ్లలో మీ మైక్రోఫోన్ను పరీక్షించవచ్చు. మీరు మీ ఏఐ థెరపిస్ట్తో మాట్లాడేందుకు, మొదటిసారి ప్రారంభించినప్పుడు నా థెరపిస్ట్కు మీ మైక్రోఫోన్ను ఉపయోగించడానికి అనుమతి ఇవ్వాలా అని మిమ్మల్ని అడుగుతుంది. మీరు అనుమతిని తిరస్కరించి ఉంటే, మీ బ్రౌజర్లోని వెబ్సైట్ సెట్టింగ్లలో దాన్ని ఎప్పుడైనా మళ్లీ సక్రియం చేయవచ్చు.
సంభాషణ సజావుగా సాగడం లేదా?
నేపథ్య శబ్దాలు, కదలికల వల్ల వచ్చే శబ్దాలు, దగ్గు, జలుబు లేదా ఇతరుల గొంతులు, అలాగే అస్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ వాయిస్ గుర్తింపును ప్రభావితం చేయవచ్చు.
నాకు నిర్ధారణ ఇమెయిల్ రాలేదు. నేను ఏమి చేయాలి?
ముందుగా మీ స్పామ్ ఫోల్డర్ను తనిఖీ చేయండి. మీకు ఇమెయిల్ రాకపోతే, లాగిన్ పేజీలో మీ ఇమెయిల్ చిరునామా, పాస్వర్డ్తో లాగిన్ అయి కొత్త నిర్ధారణ ఇమెయిల్ను అభ్యర్థించవచ్చు.
నేను నా పాస్వర్డ్ను మర్చిపోయాను. నేను ఏమి చేయాలి?
లాగిన్ పేజీలో „పాస్వర్డ్ మర్చిపోయారా?“ అనే ఎంపికను ఎంచుకోండి. ఆ తర్వాత మీకు ఇమెయిల్ ద్వారా ఒక వెబ్ లింక్ వస్తుంది. దాని ద్వారా మీరు కొత్త పాస్వర్డ్ను సెట్ చేసుకోవచ్చు.
నా పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా పాస్వర్డ్ను ఎలా మార్చాలి?
మీరు ఈ వివరాలను మీ ఖాతా సెట్టింగ్లలో మార్చవచ్చు.
నా ఖాతాను ఎలా తొలగించాలి, నా మిగులు క్రెడిట్కు ఏమవుతుంది?
మీరు „ఖాతాను తొలగించు“ ద్వారా మీ వినియోగదారు ఖాతాను శాశ్వతంగా తొలగించవచ్చు. అప్పుడు మీ వినియోగదారు ఖాతా, ప్రొఫైల్ వివరాలు, ఇంకా మిగిలి ఉన్న సంభాషణ క్రెడిట్ తొలగించబడతాయి. ఈ ప్రక్రియను తిరిగి రద్దు చేయడం సాధ్యం కాదు.
నేను సపోర్ట్ను ఎలా సంప్రదించాలి?
„సంప్రదించండి“ పేజీలోని సంప్రదింపు ఫారమ్ ద్వారా మీరు ప్రశ్నలు, సాంకేతిక సమస్యలు లేదా అభిప్రాయాన్ని నేరుగా పంపవచ్చు.