తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా థెరపిస్ట్ అంటే ఏమిటి?
నా థెరపిస్ట్ మీ వ్యక్తిగత ఏఐ థెరపిస్ట్. గుర్తింపు పొందిన మానసిక చికిత్సా విధానాల ఆధారంగా, ఇది మీ వ్యక్తిగత సమస్యల విషయంలో మీకు తోడ్పడుతుంది, మీతో కలిసి పరిష్కారాలను రూపొందిస్తుంది, మీ వ్యక్తిగత అభివృద్ధిని ప్రోత్సహిస్తుంది మరియు దీర్ఘకాలిక మార్పులను సృష్టిస్తుంది.
నా సంభాషణలు నిల్వ చేయబడతాయా?
లేదు. నా థెరపిస్ట్ సంభాషణల చరిత్రను గానీ, ఆడియో డేటాను గానీ నిల్వ చేయదు.
సంభాషణ ఎలా జరుగుతుంది?
లాగిన్ అయిన తర్వాత మీరు ఒక సంభాషణను ప్రారంభించి నేరుగా మాట్లాడవచ్చు.
నేను నా థెరపిస్ట్ను ఉచితంగా పరీక్షించవచ్చా?
అవును. నమోదు చేసుకున్న తర్వాత, సేవ గురించి అవగాహన పొందేందుకు మొదటి సంభాషణ కోసం మీకు ఉచిత ట్రయల్ క్రెడిట్ లభిస్తుంది.
చెల్లింపు ఎలా జరుగుతుంది?
మీరు సాధారణ చెల్లింపు పద్ధతుల ద్వారా సురక్షితంగా చెల్లించి, దానికి బదులుగా సంభాషణ క్రెడిట్ను పొందవచ్చు.
ఉపయోగించని సంభాషణ క్రెడిట్కు ఏమవుతుంది?
మీ సంభాషణ క్రెడిట్ నుంచి వాస్తవంగా ఉపయోగించిన సంభాషణ సమయం మాత్రమే తీసివేయబడుతుంది. మిగిలిన సంభాషణ క్రెడిట్ మీ వినియోగదారు ఖాతాలో అలాగే ఉంటుంది మరియు తదుపరి సంభాషణల కోసం ఎప్పుడైనా ఉపయోగించవచ్చు.
నేను నా థెరపిస్ట్ను ఎక్కడ ఉపయోగించవచ్చు?
నా థెరపిస్ట్ను వెబ్ యాప్ ద్వారా ఉపయోగించవచ్చు.
నా మైక్రోఫోన్ పనిచేయకపోతే నేను ఏమి చేయాలి?
మీరు మొదటిసారి సంభాషణను ప్రారంభించినప్పుడు, మీ మైక్రోఫోన్ను యాక్సెస్ చేయడానికి మీ బ్రౌజర్ అనుమతి అడుగుతుంది. మైక్రోఫోన్ యాక్సెస్ను అనుమతించండి. మీరు యాక్సెస్ను తిరస్కరించి ఉంటే, మీ బ్రౌజర్లోని వెబ్సైట్ సెట్టింగ్లలో దాన్ని మళ్లీ సక్రియం చేయవచ్చు.
వాక్కు గుర్తింపు కొన్నిసార్లు నేను చెప్పేది ఎందుకు తప్పుగా అర్థం చేసుకుంటుంది?
నేపథ్య మరియు కదలిక శబ్దాలు, దగ్గు, జలుబు, అలాగే అస్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ వాక్కు గుర్తింపును ప్రభావితం చేయవచ్చు.
నాకు నిర్ధారణ ఇమెయిల్ రాలేదు. నేను ఏమి చేయాలి?
ముందుగా మీ స్పామ్ ఫోల్డర్ను తనిఖీ చేయండి. మీకు ఇమెయిల్ రాకపోతే, లాగిన్ పేజీలో మీ ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు పాస్వర్డ్తో లాగిన్ అయి, కొత్త నిర్ధారణ ఇమెయిల్ను అభ్యర్థించవచ్చు.
నేను నా పాస్వర్డ్ను మర్చిపోయాను. నేను ఏమి చేయాలి?
లాగిన్ పేజీలో „పాస్వర్డ్ మర్చిపోయారా?“ను ఎంచుకోండి. ఆ తర్వాత మీకు ఇమెయిల్ ద్వారా ఒక వెబ్ లింక్ వస్తుంది; దాని ద్వారా మీరు కొత్త పాస్వర్డ్ను సెట్ చేసుకోవచ్చు.
నా పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా పాస్వర్డ్ను ఎలా మార్చాలి?
మీ ఖాతా సెట్టింగ్లలో ఈ వివరాలను మార్చవచ్చు.
నా ఖాతాను ఎలా తొలగించాలి, అలాగే నా బ్యాలెన్స్కు ఏమవుతుంది?
„ఖాతాను తొలగించు“ ద్వారా మీ వినియోగదారు ఖాతాను శాశ్వతంగా తొలగించవచ్చు. అప్పుడు మీ వినియోగదారు ఖాతా, ప్రొఫైల్ వివరాలు మరియు మిగిలి ఉన్న సంభాషణ బ్యాలెన్స్ తొలగించబడతాయి. ఈ ప్రక్రియను తిరిగి రద్దు చేయడం సాధ్యం కాదు.
సపోర్ట్ను ఎలా సంప్రదించాలి?
„సంప్రదింపు“ పేజీలోని సంప్రదింపు ఫారమ్ ద్వారా మీరు ప్రశ్నలు, సాంకేతిక సమస్యలు లేదా అభిప్రాయాన్ని నేరుగా పంపవచ్చు.