அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
எனது சிகிச்சையாளர் என்றால் என்ன?
எனது சிகிச்சையாளர் என்பது உங்களுக்கான தனிப்பட்ட செயற்கை நுண்ணறிவுச் சிகிச்சையாளர். அங்கீகரிக்கப்பட்ட உளவியல் சிகிச்சை அணுகுமுறைகளின் அடிப்படையில், உங்கள் தனிப்பட்ட பிரச்சினைகளில் அது உங்களுக்கு ஆதரவளிக்கிறது, உங்களுடன் இணைந்து தீர்வுகளை உருவாக்குகிறது, உங்கள் தனிப்பட்ட வளர்ச்சியை ஊக்குவிக்கிறது மற்றும் நீடித்த மாற்றங்களை ஏற்படுத்துகிறது.
எனது சிகிச்சையாளர் அநாமதேயமானதும் பாதுகாப்பானதுமா?
அநாமதேயத்திற்கும் தரவுப் பாதுகாப்பிற்கும் மிக உயர்ந்த முக்கியத்துவம் அளிக்கப்படுகிறது. உங்கள் உரையாடல்கள் எங்கள் சேவையகங்களில் சேமிக்கப்படுவதில்லை; அவற்றைப் பொதுமக்களால் அணுகவும் முடியாது. எனவே, தனிப்பட்ட விஷயங்களைப் பற்றி நீங்கள் வெளிப்படையாகப் பேசலாம்.
உரையாடல் எவ்வாறு செயல்படுகிறது?
உள்நுழைந்த பிறகு, நீங்கள் ஓர் உரையாடலைத் தொடங்கி நேரடியாகப் பேசலாம்.
எனது சிகிச்சையாளரை நான் இலவசமாகச் சோதித்துப் பார்க்கலாமா?
ஆம். பதிவுசெய்த பிறகு, முதலாவது உரையாடலுக்கான இலவசச் சோதனை இருப்பைப் பெறுவீர்கள்; இதன் மூலம் சேவையைப் பற்றிய ஓர் எண்ணத்தை நீங்கள் பெறலாம்.
கட்டணம் செலுத்துவது எப்படி?
பொதுவான கட்டண முறைகளைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் பாதுகாப்பாகப் பணம் செலுத்தலாம்; அதற்குப் பதிலாக உரையாடல் இருப்பைப் பெறுவீர்கள்.
பயன்படுத்தப்படாத உரையாடல் இருப்புக்கு என்ன ஆகும்?
உண்மையில் பயன்படுத்தப்பட்ட உரையாடல் நேரம் மட்டுமே உங்கள் உரையாடல் இருப்பிலிருந்து கழிக்கப்படும். மீதமுள்ள உரையாடல் இருப்பு உங்கள் பயனர் கணக்கில் தொடர்ந்து இருக்கும்; அதை எப்போது வேண்டுமானாலும் மேலும் உரையாடல்களுக்குப் பயன்படுத்தலாம்.
எனது சிகிச்சையாளரை நான் எங்கே பயன்படுத்தலாம்?
எனது சிகிச்சையாளரை இணையச் செயலி மூலம் பயன்படுத்தலாம்.
எனது ஒலிவாங்கி வேலை செய்யவில்லை என்றால் நான் என்ன செய்யலாம்?
கணக்கு அமைப்புகளில் உங்கள் ஒலிவாங்கியைச் சோதிக்கலாம். உங்கள் செயற்கை நுண்ணறிவுச் சிகிச்சையாளருடன் நீங்கள் பேசுவதற்காக, முதல்முறை தொடங்கும்போது எனது சிகிச்சையாளர் உங்கள் ஒலிவாங்கியைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கலாமா என்று கேட்கப்படும். நீங்கள் அனுமதியை மறுத்திருந்தால், உங்கள் உலாவியின் இணையதள அமைப்புகளில் அதை எப்போது வேண்டுமானாலும் மீண்டும் செயல்படுத்தலாம்.
உரையாடல் சரளமாக நடைபெறவில்லையா?
பின்னணி மற்றும் அசைவு இரைச்சல்கள், இருமல், சளி அல்லது பிறரின் குரல்கள், அத்துடன் நிலையற்ற இணைய இணைப்பு ஆகியவை பேச்சறிதலைப் பாதிக்கலாம்.
எனக்கு உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல் கிடைக்கவில்லை. நான் என்ன செய்யலாம்?
முதலில் உங்கள் ஸ்பேம் கோப்புறையைச் சரிபார்க்கவும். உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் கிடைக்கவில்லை என்றால், உள்நுழைவுப் பக்கத்தில் உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி உள்நுழைந்து, புதிய உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலைக் கோரலாம்.
எனது கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன். நான் என்ன செய்யலாம்?
உள்நுழைவுப் பக்கத்தில் „கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்களா?“ என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பின்னர் மின்னஞ்சல் மூலம் ஓர் இணைய இணைப்பைப் பெறுவீர்கள்; அதன் வழியாகப் புதிய கடவுச்சொல்லை அமைக்கலாம்.
எனது பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது கடவுச்சொல்லை எப்படி மாற்றுவது?
இந்தத் தகவல்களை உங்கள் கணக்கு அமைப்புகளில் மாற்றலாம்.
எனது கணக்கை எப்படி நீக்குவது, மேலும் எனது இருப்புத் தொகைக்கு என்ன ஆகும்?
„கணக்கை நீக்கு“ என்பதன் மூலம் உங்கள் பயனர் கணக்கை நிரந்தரமாக நீக்கலாம். அவ்வாறு செய்யும்போது உங்கள் பயனர் கணக்கு, சுயவிவரத் தரவு மற்றும் மீதமுள்ள உரையாடல் இருப்பு ஆகியவை நீக்கப்படும். இந்தச் செயல்முறையை மாற்றியமைக்க முடியாது.
ஆதரவுக் குழுவை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது?
„தொடர்பு“ பக்கத்தில் உள்ள தொடர்புப் படிவத்தின் மூலம் கேள்விகள், தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் அல்லது கருத்துகளை நேரடியாக அனுப்பலாம்.