அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
எனது சிகிச்சையாளர் என்றால் என்ன?
எனது சிகிச்சையாளர் உங்களுக்கான தனிப்பட்ட செயற்கை நுண்ணறிவு சிகிச்சையாளர். அங்கீகரிக்கப்பட்ட உளவியல் சிகிச்சை அணுகுமுறைகளின் அடிப்படையில், உங்கள் தனிப்பட்ட பிரச்சினைகளில் அவர் உங்களுக்கு ஆதரவளிக்கிறார், உங்களுடன் இணைந்து தீர்வுகளை உருவாக்குகிறார், உங்கள் தனிப்பட்ட வளர்ச்சியை ஊக்குவிக்கிறார் மற்றும் நீடித்த மாற்றங்களை ஏற்படுத்துகிறார்.
எனது உரையாடல்கள் சேமிக்கப்படுமா?
இல்லை. எனது சிகிச்சையாளர் உரையாடல் வரலாறுகளையோ ஒலித் தரவுகளையோ சேமிப்பதில்லை.
ஓர் உரையாடல் எவ்வாறு செயல்படுகிறது?
உள்நுழைந்த பிறகு, நீங்கள் ஓர் உரையாடலைத் தொடங்கி நேரடியாகப் பேசலாம்.
எனது சிகிச்சையாளரை இலவசமாக முயன்று பார்க்க முடியுமா?
ஆம். பதிவுசெய்த பிறகு, சேவையைப் பற்றி அறிந்துகொள்ளும் வகையில் முதல் உரையாடலுக்கான இலவச சோதனைக் கிரெடிட்டைப் பெறுவீர்கள்.
பணம் செலுத்துவது எப்படி?
பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படும் கட்டண முறைகள் மூலம் நீங்கள் பாதுகாப்பாகப் பணம் செலுத்தி, அதற்கான உரையாடல் கிரெடிட்டைப் பெறலாம்.
பயன்படுத்தப்படாத உரையாடல் கிரெடிட்டுக்கு என்ன ஆகும்?
உங்கள் உரையாடல் கிரெடிட்டிலிருந்து உண்மையில் பயன்படுத்தப்பட்ட உரையாடல் நேரத்திற்கான தொகை மட்டுமே கழிக்கப்படும். மீதமுள்ள உரையாடல் கிரெடிட் உங்கள் பயனர் கணக்கில் தொடர்ந்து இருக்கும்; அதை எப்போது வேண்டுமானாலும் மேலும் உரையாடல்களுக்குப் பயன்படுத்தலாம்.
எனது சிகிச்சையாளரை எங்கே பயன்படுத்தலாம்?
எனது சிகிச்சையாளரை இணையச் செயலி மூலம் பயன்படுத்தலாம்.
எனது ஒலிவாங்கி வேலை செய்யவில்லை என்றால் என்ன செய்யலாம்?
முதல் முறையாக ஓர் உரையாடலைத் தொடங்கும்போது, உங்கள் ஒலிவாங்கியை அணுகுவதற்கான அனுமதியை உங்கள் உலாவி கேட்கும். ஒலிவாங்கி அணுகலை அனுமதிக்கவும். நீங்கள் அணுகலை நிராகரித்திருந்தால், உங்கள் உலாவியின் இணையதள அமைப்புகளில் அதை மீண்டும் இயக்கலாம்.
குரல் அறிதல் சில நேரங்களில் நான் பேசுவதை ஏன் தவறாகப் புரிந்துகொள்கிறது?
பின்னணி மற்றும் அசைவு இரைச்சல்கள், இருமல், மூக்கடைப்பு மற்றும் நிலையற்ற இணைய இணைப்பு ஆகியவை குரல் அறிதலைப் பாதிக்கலாம்.
எனக்கு உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல் வரவில்லை. நான் என்ன செய்யலாம்?
முதலில் உங்கள் ஸ்பேம் கோப்புறையைச் சரிபார்க்கவும். உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் வரவில்லை என்றால், உள்நுழைவுப் பக்கத்தில் உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி உள்நுழைந்து, புதிய உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலைக் கோரலாம்.
எனது கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன். நான் என்ன செய்யலாம்?
உள்நுழைவுப் பக்கத்தில் “கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்களா?” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பின்னர் மின்னஞ்சல் மூலம் ஓர் இணைய இணைப்பைப் பெறுவீர்கள்; அதன் வழியாகப் புதிய கடவுச்சொல்லை அமைக்கலாம்.
எனது பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது கடவுச்சொல்லை எவ்வாறு மாற்றுவது?
இந்தத் தகவல்களை உங்கள் கணக்கு அமைப்புகளில் மாற்றலாம்.
எனது கணக்கை எவ்வாறு நீக்குவது, மேலும் எனது மீதித் தொகைக்கு என்ன ஆகும்?
„கணக்கை நீக்கு“ என்பதன் மூலம் உங்கள் பயனர் கணக்கை நிரந்தரமாக நீக்கலாம். அவ்வாறு செய்யும்போது உங்கள் பயனர் கணக்கு, சுயவிவரத் தரவு மற்றும் மீதமுள்ள உரையாடல் இருப்பு ஆகியவை நீக்கப்படும். இந்தச் செயலை மீண்டும் மாற்ற முடியாது.
ஆதரவுக் குழுவை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது?
„தொடர்பு“ பக்கத்திலுள்ள தொடர்புப் படிவம் மூலம் கேள்விகள், தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் அல்லது கருத்துகளை நேரடியாக அனுப்பலாம்.