Często zadawane pytania
Czym jest Mój Terapeuta?
Mój Terapeuta to Twój osobisty terapeuta AI. W oparciu o uznane podejścia psychoterapeutyczne wspiera Cię w pracy nad osobistymi problemami, wspólnie z Tobą opracowuje rozwiązania, sprzyja Twojemu rozwojowi osobistemu i pomaga wprowadzać trwałe zmiany.
Czy moje rozmowy są zapisywane?
Nie. Mój Terapeuta nie zapisuje ani historii rozmów, ani danych audio.
Jak przebiega rozmowa?
Po zalogowaniu możesz rozpocząć rozmowę i od razu zacząć mówić.
Czy mogę bezpłatnie wypróbować Mojego Terapeutę?
Tak. Po rejestracji otrzymasz bezpłatne środki na pierwszą rozmowę, aby móc przekonać się, jak to działa.
Jak działa płatność?
Możesz bezpiecznie zapłacić za pomocą popularnych metod płatności, a w zamian otrzymasz środki na rozmowy.
Co dzieje się z niewykorzystanymi środkami na rozmowy?
Ze środków na rozmowy odliczany jest wyłącznie faktycznie wykorzystany czas rozmowy. Pozostałe środki pozostają na Twoim koncie użytkownika i możesz je w każdej chwili wykorzystać na kolejne rozmowy.
Gdzie mogę korzystać z Mojego Terapeuty?
Z Mojego Terapeuty można korzystać za pośrednictwem aplikacji internetowej.
Co mogę zrobić, jeśli mój mikrofon nie działa?
Przy pierwszym rozpoczęciu rozmowy Twoja przeglądarka poprosi o zezwolenie na dostęp do mikrofonu. Zezwól na dostęp do mikrofonu. Jeśli dostęp został odrzucony, możesz ponownie go włączyć w ustawieniach witryny w swojej przeglądarce.
Dlaczego funkcja rozpoznawania mowy czasami błędnie mnie rozumie?
Hałasy w tle i odgłosy ruchu, kaszel, katar oraz niestabilne połączenie internetowe mogą zakłócać rozpoznawanie mowy.
Nie otrzymałem wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Co mogę zrobić?
Najpierw sprawdź folder ze spamem. Jeśli wiadomość e-mail nie dotarła, możesz zalogować się na stronie logowania za pomocą swojego adresu e-mail i hasła, a następnie poprosić o wysłanie nowej wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Nie pamiętam hasła. Co mogę zrobić?
Na stronie logowania wybierz opcję „Nie pamiętasz hasła?”. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem, za pomocą którego możesz ustawić nowe hasło.
Jak mogę zmienić swoje imię i nazwisko, adres e-mail lub hasło?
Dane te możesz zmienić w ustawieniach konta.
Jak mogę usunąć swoje konto i co stanie się z moimi środkami?
Możesz trwale usunąć swoje konto użytkownika za pomocą opcji „Usuń konto”. Spowoduje to usunięcie Twojego konta użytkownika, danych profilowych oraz pozostałych środków na rozmowy. Tej operacji nie można cofnąć.
Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną?
Na stronie „Kontakt” możesz wysyłać pytania, zgłaszać problemy techniczne lub przekazywać opinie bezpośrednio za pomocą formularza kontaktowego.