अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरा चिकित्सक क्या है?
मेरा थेरेपिस्ट आपका व्यक्तिगत एआई थेरेपिस्ट है। मान्यता प्राप्त मनोचिकित्सीय दृष्टिकोणों के आधार पर, यह आपके व्यक्तिगत मुद्दों में आपकी सहायता करता है, आपके साथ मिलकर समाधान विकसित करता है, आपके व्यक्तिगत विकास को बढ़ावा देता है और स्थायी बदलाव लाता है।
क्या मेरी बातचीत सहेजी जाती है?
नहीं। मेरा चिकित्सक न तो बातचीत का इतिहास सहेजता है और न ही ऑडियो डेटा।
बातचीत कैसे होती है?
लॉग इन करने के बाद आप बातचीत शुरू करके सीधे बोल सकते हैं।
क्या मैं मेरा चिकित्सक को मुफ़्त में आज़मा सकता हूँ?
हाँ। पंजीकरण के बाद आपको पहली बातचीत के लिए मुफ़्त परीक्षण क्रेडिट मिलेगा, ताकि आप इसका अनुभव ले सकें।
भुगतान कैसे होता है?
आप प्रचलित भुगतान विधियों के माध्यम से सुरक्षित रूप से भुगतान कर सकते हैं और बदले में बातचीत का क्रेडिट प्राप्त कर सकते हैं।
इस्तेमाल न किए गए बातचीत के क्रेडिट का क्या होता है?
आपके बातचीत के क्रेडिट में से केवल वास्तव में उपयोग किए गए बातचीत के समय की कटौती की जाती है। शेष क्रेडिट आपके उपयोगकर्ता खाते में बना रहता है और आगे की बातचीत के लिए किसी भी समय उपयोग किया जा सकता है।
मैं मेरा चिकित्सक का उपयोग कहाँ कर सकता हूँ?
मेरा चिकित्सक का उपयोग वेब ऐप के माध्यम से किया जा सकता है।
अगर मेरा माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है, तो मैं क्या कर सकता हूँ?
पहली बार बातचीत शुरू करते समय आपका ब्राउज़र आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुँचने की अनुमति माँगता है। माइक्रोफ़ोन की पहुँच की अनुमति दें। यदि आपने पहुँच अस्वीकार कर दी है, तो आप अपने ब्राउज़र की वेबसाइट सेटिंग में इसे फिर से सक्रिय कर सकते हैं।
वाक् पहचान कभी-कभी मेरी बात को गलत क्यों समझती है?
पृष्ठभूमि और गतिविधि की आवाज़ें, खाँसी, ज़ुकाम तथा अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन वाक् पहचान को प्रभावित कर सकते हैं।
मुझे पुष्टिकरण ईमेल नहीं मिला है। मैं क्या कर सकता हूँ?
सबसे पहले अपना स्पैम फ़ोल्डर जाँचें। यदि आपको कोई ईमेल नहीं मिला है, तो आप लॉगिन पेज पर अपने ईमेल पते और पासवर्ड से लॉग इन करके नया पुष्टिकरण ईमेल भेजने का अनुरोध कर सकते हैं।
मैं अपना पासवर्ड भूल गया हूँ। मैं क्या कर सकता हूँ?
लॉगिन पेज पर „पासवर्ड भूल गए?“ चुनें। इसके बाद आपको ईमेल द्वारा एक वेब लिंक मिलेगा, जिसके माध्यम से आप नया पासवर्ड निर्धारित कर सकते हैं।
मैं अपना नाम, ईमेल पता या पासवर्ड कैसे बदलूँ?
आप इन जानकारियों को अपनी खाता सेटिंग्स में बदल सकते हैं।
मैं अपना खाता कैसे हटा सकता हूँ और मेरी शेष राशि का क्या होगा?
आप „खाता हटाएँ“ विकल्प के माध्यम से अपना उपयोगकर्ता खाता स्थायी रूप से हटा सकते हैं। इससे आपका उपयोगकर्ता खाता, आपकी प्रोफ़ाइल की जानकारी और आपकी शेष वार्तालाप राशि हटा दी जाएगी। इस प्रक्रिया को पूर्ववत नहीं किया जा सकता।
मैं सहायता टीम से कैसे संपर्क कर सकता हूँ?
आप „संपर्क“ पृष्ठ पर संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से सीधे प्रश्न, तकनीकी समस्याएँ या प्रतिक्रिया भेज सकते हैं।