વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
મારા થેરાપિસ્ટ શું છે?
મારા થેરાપિસ્ટ તમારા વ્યક્તિગત AI થેરાપિસ્ટ છે. માન્ય મનોરોગચિકિત્સાત્મક અભિગમોના આધારે, તેઓ તમારી વ્યક્તિગત સમસ્યાઓમાં તમને સહાય કરે છે, તમારી સાથે મળીને ઉકેલો શોધે છે, તમારા વ્યક્તિગત વિકાસને પ્રોત્સાહન આપે છે અને ટકાઉ પરિવર્તનો લાવે છે.
શું મારી વાતચીત સંગ્રહિત કરવામાં આવે છે?
ના. મારા થેરાપિસ્ટ વાતચીતનો ઇતિહાસ કે ઑડિયો ડેટા સંગ્રહિત કરતા નથી.
વાતચીત કેવી રીતે થાય છે?
લૉગ ઇન કર્યા પછી તમે વાતચીત શરૂ કરીને સીધું બોલી શકો છો.
શું હું મારા થેરાપિસ્ટને મફતમાં અજમાવી શકું?
હા. નોંધણી કર્યા પછી તમને પ્રથમ વાતચીત માટે મફત ટ્રાયલ ક્રેડિટ મળશે, જેથી તમે તેનો અનુભવ મેળવી શકો.
ચુકવણી કેવી રીતે થાય છે?
તમે સામાન્ય ચુકવણી પદ્ધતિઓ દ્વારા સુરક્ષિત રીતે ચુકવણી કરી શકો છો અને તેના બદલામાં વાતચીતનું ક્રેડિટ મેળવશો.
ઉપયોગ ન થયેલા વાતચીતના ક્રેડિટનું શું થાય છે?
તમારા વાતચીતના ક્રેડિટમાંથી ફક્ત ખરેખર ઉપયોગમાં લેવાયેલો વાતચીતનો સમય જ બાદ કરવામાં આવે છે. બાકી રહેલું વાતચીતનું ક્રેડિટ તમારા વપરાશકર્તા ખાતામાં જળવાઈ રહે છે અને તેનો ઉપયોગ કોઈ પણ સમયે વધુ વાતચીત માટે કરી શકાય છે.
હું મારા થેરાપિસ્ટનો ઉપયોગ ક્યાં કરી શકું?
મારા થેરાપિસ્ટનો ઉપયોગ વેબ ઍપ દ્વારા કરી શકાય છે.
જો મારું માઇક્રોફોન કામ ન કરતું હોય તો હું શું કરી શકું?
પહેલી વાર વાતચીત શરૂ કરતી વખતે તમારું બ્રાઉઝર તમારા માઇક્રોફોનનો ઍક્સેસ મેળવવાની પરવાનગી માગશે. માઇક્રોફોન ઍક્સેસની મંજૂરી આપો. જો તમે ઍક્સેસ નકારી હોય, તો તમે તમારા બ્રાઉઝરની વેબસાઇટ સેટિંગ્સમાં તેને ફરીથી સક્રિય કરી શકો છો.
વાણી ઓળખ ક્યારેક મારી વાત ખોટી રીતે કેમ સમજે છે?
પાછળનો અને હલનચલનનો અવાજ, ઉધરસ, શરદી તેમજ અસ્થિર ઇન્ટરનેટ કનેક્શન વાણી ઓળખને અસર કરી શકે છે.
મને પુષ્ટિકરણ ઈમેઇલ મળ્યો નથી. હું શું કરી શકું?
સૌપ્રથમ તમારું સ્પામ ફોલ્ડર તપાસો. જો તમને ઈમેઇલ મળ્યો ન હોય, તો તમે લૉગિન પેજ પર તમારા ઈમેઇલ સરનામા અને પાસવર્ડથી સાઇન ઇન કરીને નવા પુષ્ટિકરણ ઈમેઇલની વિનંતી કરી શકો છો.
હું મારો પાસવર્ડ ભૂલી ગયો છું. હું શું કરી શકું?
લૉગિન પેજ પર „પાસવર્ડ ભૂલી ગયા?“ પસંદ કરો. ત્યારબાદ તમને ઈમેઇલ દ્વારા એક વેબલિંક મળશે, જેના દ્વારા તમે નવો પાસવર્ડ સેટ કરી શકો છો.
હું મારું નામ, ઈ-મેઇલ સરનામું અથવા પાસવર્ડ કેવી રીતે બદલી શકું?
તમે આ માહિતી તમારા એકાઉન્ટના સેટિંગ્સમાં બદલી શકો છો.
હું મારું એકાઉન્ટ કેવી રીતે કાઢી શકું અને મારી બાકી રહેલી ક્રેડિટનું શું થશે?
તમે „એકાઉન્ટ કાઢી નાખો“ દ્વારા તમારું વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ કાયમી ધોરણે કાઢી શકો છો. આ પ્રક્રિયામાં તમારું વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ, તમારી પ્રોફાઇલની માહિતી અને તમારી બાકી રહેલી વાર્તાલાપ ક્રેડિટ કાઢી નાખવામાં આવશે. આ પ્રક્રિયા પૂર્વવત્ કરી શકાતી નથી.
હું સપોર્ટનો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકું?
તમે „સંપર્ક“ પેજ પરના સંપર્ક ફોર્મ દ્વારા પ્રશ્નો, તકનીકી સમસ્યાઓ અથવા પ્રતિસાદ સીધા મોકલી શકો છો.