વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
મારો થેરાપિસ્ટ શું છે?
મારો થેરાપિસ્ટ તમારો વ્યક્તિગત AI થેરાપિસ્ટ છે. માન્ય મનોરોગ-ચિકિત્સાકીય અભિગમોના આધારે, તે તમારી વ્યક્તિગત બાબતોમાં તમને સહાય કરે છે, તમારી સાથે મળીને ઉકેલો શોધે છે, તમારા વ્યક્તિગત વિકાસને પ્રોત્સાહન આપે છે અને લાંબા ગાળાના ફેરફારો લાવે છે.
શું મારો થેરાપિસ્ટ અનામી અને સુરક્ષિત છે?
અનામિતા અને ડેટા સુરક્ષાને સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા આપવામાં આવે છે. તમારી વાતચીત અમારા સર્વર પર સંગ્રહિત કરવામાં આવતી નથી અને જાહેરમાં ઉપલબ્ધ નથી. તેથી તમે વ્યક્તિગત બાબતો વિશે નિખાલસતાથી વાત કરી શકો છો.
વાતચીત કેવી રીતે થાય છે?
લૉગ ઇન કર્યા પછી તમે વાતચીત શરૂ કરી શકો છો અને સીધા જ બોલી શકો છો.
શું હું મારા થેરાપિસ્ટને મફતમાં અજમાવી શકું?
હા. નોંધણી કર્યા પછી તમને પ્રથમ વાતચીત માટે મફત ટ્રાયલ ક્રેડિટ મળશે, જેથી તમે તેનો અનુભવ મેળવી શકો.
ચુકવણી કેવી રીતે થાય છે?
તમે સામાન્ય ચુકવણી પદ્ધતિઓ દ્વારા સુરક્ષિત રીતે ચૂકવણી કરી શકો છો અને તેના બદલામાં વાતચીત માટે ક્રેડિટ મેળવશો.
વણવપરાયેલી વાતચીત ક્રેડિટનું શું થાય છે?
તમારી વાતચીત ક્રેડિટમાંથી માત્ર ખરેખર ઉપયોગમાં લેવાયેલ વાતચીતનો સમય જ બાદ કરવામાં આવે છે. બાકીની વાતચીત ક્રેડિટ તમારા વપરાશકર્તા ખાતામાં જળવાઈ રહે છે અને વધુ વાતચીત માટે ગમે ત્યારે વાપરી શકાય છે.
હું મારા થેરાપિસ્ટનો ઉપયોગ ક્યાં કરી શકું?
મારા થેરાપિસ્ટનો ઉપયોગ વેબ ઍપ દ્વારા કરી શકાય છે.
જો મારું માઇક્રોફોન કામ ન કરે તો હું શું કરી શકું?
તમે ખાતાની સેટિંગ્સમાં તમારા માઇક્રોફોનનું પરીક્ષણ કરી શકો છો. તમે તમારા AI થેરાપિસ્ટ સાથે વાત કરી શકો તે માટે, પહેલી વાર શરૂ કરતી વખતે તમને પૂછવામાં આવશે કે શું મારો થેરાપિસ્ટ તમારા માઇક્રોફોનનો ઉપયોગ કરી શકે છે. જો તમે પરવાનગી નકારી હોય, તો તમે તમારા બ્રાઉઝરની વેબસાઇટ સેટિંગ્સમાં તેને ગમે ત્યારે ફરી સક્રિય કરી શકો છો.
વાતચીત સરળતાથી ચાલી રહી નથી?
પૃષ્ઠભૂમિ અને હલનચલનના અવાજો, ઉધરસ, શરદી અથવા અન્ય અવાજો તેમજ અસ્થિર ઇન્ટરનેટ કનેક્શન વાણી ઓળખને અસર કરી શકે છે.
મને પુષ્ટિકરણ ઈમેઇલ મળ્યો નથી. હું શું કરી શકું?
સૌપ્રથમ તમારું સ્પામ ફોલ્ડર તપાસો. જો તમને ઈમેઇલ મળ્યો ન હોય, તો તમે લૉગિન પેજ પર તમારા ઈમેઇલ સરનામા અને પાસવર્ડ વડે લૉગિન કરીને નવો પુષ્ટિકરણ ઈમેઇલ મોકલવાની વિનંતી કરી શકો છો.
હું મારો પાસવર્ડ ભૂલી ગયો છું. હું શું કરી શકું?
લૉગિન પેજ પર „પાસવર્ડ ભૂલી ગયા?“ પસંદ કરો. ત્યારબાદ તમને ઈમેઇલ દ્વારા એક વેબલિંક મળશે, જેના દ્વારા તમે નવો પાસવર્ડ સેટ કરી શકશો.
હું મારું નામ, ઈમેઇલ સરનામું અથવા પાસવર્ડ કેવી રીતે બદલી શકું?
તમે તમારી એકાઉન્ટ સેટિંગ્સમાં આ વિગતો બદલી શકો છો.
હું મારું એકાઉન્ટ કેવી રીતે કાઢી શકું અને મારી બાકી ક્રેડિટનું શું થશે?
તમે „એકાઉન્ટ કાઢી નાખો“ દ્વારા તમારું વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ કાયમી ધોરણે કાઢી શકો છો. આ સાથે તમારું વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ, તમારી પ્રોફાઇલની વિગતો અને તમારી બાકી રહેલી વાતચીતની ક્રેડિટ કાઢી નાખવામાં આવશે. આ પ્રક્રિયા પાછી ફેરવી શકાતી નથી.
હું સપોર્ટનો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકું?
„સંપર્ક“ પેજ પરના સંપર્ક ફોર્મ દ્વારા તમે પ્રશ્નો, ટેક્નિકલ સમસ્યાઓ અથવા પ્રતિસાદ સીધા મોકલી શકો છો.